一家公司为新产品设计了几个徽标，并展示给所有员工，这样他们就可以自由发言并表达自己的观点。就在你和我说话的时候，营销专家凯利小声对她旁边的同事说，“老板不喜欢红色。上次我们有活动时，他让我们把红丝带变成黄色。”证据确凿，论据合理。在凯利的影响下，相当多的人反对红色。
我没想到这件事会传到老板耳朵里。年底时，除了凯利，老板悄悄地给每个人发了工资。直到凯利愤怒地辞职，老板才在一次偶然的机会中随口说道:“当你的员工表达他们的意见时，你不能确定他是否有同样的心。这难道不可怕吗？”雇佣这样一个员工，给他报酬，研究他的心理活动是不值得的。"
对老板来说，最好是所有的下属都是铁石心肠的人，他们说的和想的都非常清楚。即使他抱怨公司的管理或者对工资不满到极点，最好还是让他知道。因为你掌握的信息越多，情况就越能得到控制。像凯利这样隐藏自己真实想法、用智慧猜测老板意图的人，犯了这个大忌。
当我的前老板提到一个非常能干的推销员时，他说:“人们非常能干，但是他们太小了，除了销售什么都做不了。”原来这位销售人员喜欢去找老板反映其他销售人员的不良行为，而他的话是含沙射影的，涉及广泛的问题。每次老板斜眼，微笑着听他说话，最后鼓励他说，"这种沟通很好，将来会继续加强。"事实是，擅长做小报告的人不受重视，也不会得到额外的薪水，因为他们是公司的兼职间谍。对老板来说，有人自愿免费提供机密报告是一件非常划算的事情。但只要其他员工也在流动，没有违法，他为什么要管好自己的事情呢？毕竟，他不能只依靠“小间谍”。但是间谍志愿者得到了什么？除了被老板认为“心胸狭窄”和不适合做团队领导之外，他们还受到同事的怨恨，没有得到任何提升或加薪。我真不知道他是聪明还是糊涂。
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