毕业后,夏敏进入一家公司实习。有了四个实习生,每天都要做一些简单的工作,比如打扫、复印、装订、接电话。
这是一家大公司。公司的老板做事更人性化。虽然实习生拿不到工资,但他仍然每月付给这些实习生1200元。此外,他还在中秋节给每个人500元的购物卡。收到卡片后,这些女孩兴奋地去超市购物。然而,夏敏不太高兴。她在考虑她的工作:这些实习生,包括她自己,希望留在公司工作。然而,他们每天做一些没有任何技术内容的杂活,这超出了他们的能力。因此,夏敏开始用心学习真正的技能。
该公司的销售人员口才好,与顾客交谈的技巧高。此外,销售人员通常具有大声打电话的特点。
平时在公司里,夏敏坐在电脑前,但她的耳朵在听销售专家如何与客户谈判,以及他们的语气和技巧。她仔细倾听,并在心里仔细思考。
为了区分公司各种产品的型号和功能,夏敏经常主动到公司的生产基地工作。离开轻松的办公室工作,去生产基地努力工作,其他几个实习生觉得夏敏真的很蠢...
在生产基地,夏敏努力学习并提问。他很快就理解了这些产品的基本原理。公司的研发部门与生产基地相连,以方便研发部门的技术人员及时指导工人。大多数时候,当研发部门的技术人员修理归还的仪器时,夏敏会静静地观察它们。不明白,夏敏虚心请教。R&D部门的大多数技术人员都是年轻人。夏敏与他们沟通良好,他们也愿意教授维修技术。
有一次,河北一家钢铁厂购买的一台仪器使用半年后无法正常运行,所以被送到公司免费维修。这位顾客住在旅馆里,并敦促公司每天修理几次,说他们的钢铁厂仍在等待使用这种仪器。然而,所有的技术人员都已经出差了,售后服务部经理非常担心。这一次,夏敏主动要求试一试。经理瞪大了眼睛:“你能修好它吗?”夏谎称:“我也不能保证能修好。不管怎样,技术人员正在出差。让我们把死马当活马医。如果治疗不好,他们会在技术人员回来后进行修复。”经理听后同意了同样的原则,所以他让夏敏去“辗转反侧”。
经过仔细检查,夏敏发现这台仪器的“症状”与半个月前该公司技术人员修理的仪器相同。因此,半个月前,她依靠记忆在脑海中画出了“葫芦”,而不是“葫芦”。半小时后,仪器实际上被夏敏修好了。售后服务部经理非常高兴,立即通知客户来取仪器。顾客来了之后,经理指着夏敏开玩笑说,“这是我们公司的女工程师,她自己修理了仪器。”顾客非常钦佩地说:“你们公司的技术人员真的很好。女工程师很年轻,但是她们的水平很高!说实话,这个仪器在我们工厂里。几个老工程师一起商量,但最后没有商量,所以我们不得不把它送给你维修。”说完后,顾客满意地拿着仪器离开了。
顾客离开后,经理忍不住笑了。他向夏敏竖起大拇指,夏敏非常自豪。
不久,“女工程师”夏敏的轶事就传遍了公司。老板很高兴听到这个消息,心想:夏敏是个非常好的女孩,能吃苦。到达公司后,她的口才也迅速提高了。更重要的是,她知道自己可以学习新知识,是一个可以塑造的人才。
实习三个月后,几名实习生已经写了申请留在公司。当申请交给老板时,老板毫不犹豫地拒绝了其他几名实习生的申请,同时果断地批准了夏敏的申请。
根据公司规定,实习生在被聘用后仍需要三个月的试用期。然而,老板直接指示公司人力资源部与夏敏签订正式劳动合同,即夏敏不需要试用期,直接受雇于公司。他被分配到售后服务部门。
夏敏熟悉公司各种产品的性能,具有良好的口才和交谈技巧,也具有单人修理仪器的水平。老板相信,当夏敏回答公司的售后服务热线时,他一定能够回答客户的问题和疑问,一定会做好自己的工作...
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