在美国的一家大公司,一位高级经理由于他的错误损失了一千万美元。沉重的压力让他整天紧张和沮丧。几天后,负责人收到了主席的通知。在办公室里,他被告知调到一个同等重要的新职位。结果出乎意料。他很惊讶地问道:“主席,我犯了一个很大的错误。你为什么不解雇我或者降级我?”“先生,如果我这样处理的话,我不会花1000万美元在你的学费上吗?”主席回答道。谈话持续了不到10分钟,但却给了这位资深负责人深刻的教育和极大的鼓励,这成为他巨大的内在动力。他在新的起点上努力工作,以惊人的毅力和智慧为公司的发展做出了巨大贡献。在这个世界上,没有一个人不犯错误。每个人都希望犯错误能被原谅。宽恕意味着信任他人,并给他所能做的去继续下去。没有信任的宽恕不是真正的宽恕。信任是最美丽的宽恕。信任能让人变得更好。“只有一种方法可以让过去成为有价值和建设性的经历,那就是冷静地分析我们过去的错误。从错误中受益,然后忘记它们。”主席说,“我们允许下属犯错。如果有人在犯了几个错误后变得“强大”,这对公司来说是非常有价值的。”对于企业的管理者来说,他们才能的一个重要方面是对人的了解、雇佣和容纳的水平。董事会主席在这一点上做得非常好。在激烈的竞争中,他深刻认识到提高企业的后劲在于人才。一个企业不可估量的资本是人才。知识可以被称为企业的无形财富。
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