几个月后,一个木匠师傅带着他的徒弟从山里出来了。
第一个月,一个中年人抱怨椅子太大了。弟子无言以对。大师解释道:“这把椅子太大了。你不仅能舒适地坐在客厅里,而且看上去很大方。”中年人高兴地走了。
接下来的一个月,一个年轻人过来看了看,“这把椅子小一点吗?”弟子无言以对,但大师笑了:“这是为了节省你的费用。而且,它小巧精致,可以装饰任何东西。”年轻人很快乐。
第三个月,学徒很小心。但是当农民抱怨首席工人时,学徒却无能为力。大师走过来说:“为了你,我们已经拿出了我们最好的技术,但是欲速则不达,但是为了你的满意,我们已经尽力了。”当农民们听了,他们的愤怒平息了,他们满意地回来了。
第四个月,弟子在小心翼翼的同时加快了速度。第四位客人是一位商人,他哀叹自己工作太快。老师又兴奋地说,“我们不想浪费你的时间。对你来说,时间就是金钱,所以我们会迅速做出决定。”
在第五个月,弟子疑惑地问大师,“你为什么要为一切辩护?”大师停顿了一下,说道:“凡事都有两面性。就像出门一样。如果你向左走是一条死胡同,如果你向右走,你可能会离开阳光大道。不管我说什么,都是为了让孩子顾客满意,也是为了鼓励你,激励你,教育你!”从那时起,学徒不仅钻研技术,使之更好,更善于与人打交道,而且在商业上也很成功。
师父的几句话缓解了顾客的不满,温暖了弟子的心。不管他说什么,关键在于满足他们的心理需求,梳理他们的人际关系。我认为无论你在哪里,无论你是谁,尽可能多地给你周围的人带来快乐和满足,为你的朋友和下属创造一个轻松的环境,你会有意想不到的收获。所以,如果你不能通过左边,请去右边!
为了选择继承人,国王向他的两个儿子提出了一个难题:“给你两匹马,给老板一匹白马,给第二个儿子黄马。你骑马去泉水边喝水。谁走得慢,谁就赢。” ..
历史上有一个非常有名的故事,讲的是一个将军在国外与一个敌国作战,由于各种原因总是被打败。再次被敌人打败后,他紧急向皇帝报告,一方面报告情况 ..