必须依靠和关心员工。你的员工和团队是唯一能改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。大型企业总是抱怨创新过程中遇到的问题。他们不知道如何实现他们的目标，因为他们不听取员工的意见。他们在股东身上花费了太多精力。董事会会给你很多意见，但在实施过程中，他们会离开你。股东随时都在改变主意，但你的员工总是站在你这边支持你。我记得2000年和2001年是最困难的年份。那时，只有一群人和我并肩作战。他们是我的同事。他们说:“马云，接下来的两年你不用付钱给我。我会在公司坚持到底，因为你尊重我们，因为客户需要我们。”

让我给你讲个笑话。如果你认为你的员工是天才，那么他们会表现得像天才一样。如果你不相信他们的能力，那么他们永远不会成为天才。2000年，当我们筹集到500万美元时，我犯了一个错误。在有了这么多钱之后，我们开始犯错误，也就是说，我们开始尽最大努力寻找和雇用“有才华”的员工。所谓的跨国公司的人才和副总裁等等。，因为我曾经认为如果你能得到B，那就意味着你一定是一个非常优秀的人才。然而，在我们雇用的人才中，他们确实不令人满意。因为他们只是不停地和你谈论策略和计划。那时，我只有500万美元。我记得营销副总裁告诉我，“马云，这是明年的营销预算。”当我看的时候，我的上帝，我问，“什么？一千二百万美元？我只有五百万美元。”但他回答我说，“我的计划永远不会少于1000万美元！”因此，在雇佣员工时，我们应该找到最合适的，不一定是最“有才华”的人才。

当你的公司实力不足以雇佣高端人才时，就像把波音747的引擎放进拖拉机里一样。即使发动机可以发动，拖拉机也不会飞。我的建议是找到合适的人才并对他们进行投资，这样你的公司只有在他们成长的时候才能一起成长和发展。

当我们上市时，公司里有成千上万的百万富翁。所以我和他们交谈，问他们，“你认为什么样的人是成功的人？为什么我们能取得这样的成功？为什么我们能在20多岁时成为百万富翁？是因为我们特别勤奋吗？”我认为有太多的人比我们更勤奋。所以你认为是因为我够聪明？我认为我不够聪明。当我参加高考时，我在被录取前参加了三次考试。我总是失败，所以我不认为我聪明，也不认为你比我聪明。

2000年，阿里巴巴很难招到人。只要没有重大残疾，我们就会使用它。只要我们能走路，我们就会使用它。因为那时，没有人相信互联网，没有人相信电子商务可以在中国运作，也没有人相信互联网会出现。但这些人选择阿里巴巴是因为他们没有工作，也没有其他想法。然而，那些通过猎头公司招聘的人才，由于他们的良好背景，走出了中国，开始了自己的事业。结果，他们失败了。这些从未进入猎头公司视野的人从未想过自己创业。他们选择了阿里巴巴。五年后，我们成功了！为什么？因为我们可以坚持我们的梦想。我们相信我们的梦想能够实现。不管你的梦想有多大，不管它的进展有多小，只要你坚持与他们和公司一起成长，你的梦想就会实现。

2001年，我犯了另一个错误。我告诉我的18位联合创始人，他们只能是团队经理，所有副总裁都必须从外部聘请。现在10年过去了，我从外部聘请的所有人才都已离去，而我以前怀疑过的所有人都成了副总裁或董事。他们现在都很好，因为他们相信自己的能力。因此，我想告诉你的是要多关注员工，因为他们有家庭和梦想。他们不仅为工作而工作，他们还带着他们的梦想与你分享。

杰克·马