这天，灼烁眼镜店里来了一名西服革履、留着一脸大胡子的中年须眉。大胡子夹着一个小皮包，看了看情况，径直来到柜台前，大声喊：“经理在不？”店员小王赶快跑过来：“先生，请问你找我们许经理有什么事吗？”大胡子微微摇头：“我有几个问题想请教他。”店员小王不敢怠慢，赶紧跑到里屋把许经理请了... ...[查看详情]
有一段时间，我在全国各地的企业做培训的时候，很喜欢讲两个案例。第一个案例：在一家酒店里，一位员工接到一位台湾客人的电话，说自己不慎在酒店里遗落了一包回家祭祖时从祖坟上带来的泥土，这包故土对于他来说非常珍贵，请工作人员一定要帮他找到。这位员工翻遍酒店所有的垃圾袋，最终找到那包泥土... ...[查看详情]
走进宽大的办公室。老板笑吟吟地等着我们。可是，眼前的情景，让我颇感意外：老板是个残疾人，坐在轮椅上。所谓面试，是老板就一些企业的经营理念、为人处世之道，和我们展开交流。可即便老板和颜悦色，坐在沙发上的应聘者，依然感到有些拘谨。尤其是目光接触到老板萎缩的左腿，就有些尴尬。大家把目... ...[查看详情]
大学生和非大学生的区别究竟是什么？一个电机专业的大学毕业生能够操作、维护一台呆板，但是一个只有初中学历的谙练技工也照样可以操作，甚至比大学生操作得更好；一个外语系毕业的大学生能够说一口流利的外语，能够将长篇的外文资料翻译成中文，可是，一个跑到外国卖了几年烤红薯的人也能说外语，甚... ...[查看详情]
我像看植物园猴子(monkey)那样看着新来的90后同事陶果果。90后是一个被指为“非主流”的群体，在“性爱低龄化”、“脑残”、“叛逆个性”、“炫富”等行为下，他们被打上“垮掉的一代”的标签。说实话，我不喜欢陶果果。可是人力资源部喜欢，把她招了出去，还安排到我的部门，这是没办法... ...[查看详情]
人事主管小刘这几天犯了愁：因为对公司新招来的员工不了解，不知道如何安排岗位。眼看到了上岗的日子，小刘依然没有念头，只好向张总请教。张总听完小刘的报告，沉思片刻后嘿嘿一笑，让小刘晚上安排一顿饭局。在牡丹大酒店的一个包间里，张总带着小刘和几名新员工推杯换盏，“老虎(tiger)、棒... ...[查看详情]
高建敏是一家拆迁公司的项目经理。这天一早，他接到老板电话，让他速到另一个地块儿上去啃一块硬骨头。高建敏赶到现场，看到那片地块儿上已经拆得一片狼(wolf)藉，正中心却矗立着一座孤零零的老房子。据公司的同事讲，这里住着一个叫孙向东的老头儿，连谈都不谈，就把同事给轰出来了。那过后，... ...[查看详情]
年初，一向在一家纺织厂干工会的妻子被下岗了。原来忙忙碌碌的她没了单位，特别失落。我尽力安慰她：“先在家歇一阵也好。省着点，我挣的还能养活你们娘儿俩。做个‘家庭煮妇’也不错，你手脚麻利，炒的菜特别好吃。把我和闺女(daughter)‘招呼’好是一样的。”妻子咬咬嘴唇，不服气地说：... ...[查看详情]
一家知名的外企登报招聘一名后勤治理人员，待遇优厚。于是，我将求职资料寄了已往。三天后，我接到了电话，让我第二天去公司参加考试。接下来，是一场场的角逐：初试、复试、心理测试，幸亏每一场我都顺利过关。一周后，我接到了面试通知。让我惊讶的是，所谓的面试，竟然就是闲聊。快到正午时，部长... ...[查看详情] ...[查看详情]
在洛杉矶学习的时候，我和同学住在城南的小区里，对面住着一户邻居叫罗法，他和他的妻子带着自己的孙子一路生活。老罗法是一个很可爱的老头，常常在院子里哄小孙子开心，那时我们总能看到他扮成各种各样的搞怪扮相来哄小孙子开心，一会儿是米老鼠(mouse)，一会儿是圣诞老人，活脱脱一个孙猴子... ...[查看详情]
年初刚返来上海不久，有一日我接到妈妈打来的电话。妈妈在电话那头拼命叮嘱我要好好照顾自己，该费钱的地方一定要舍得费钱，如果没有钱记得问他们要。这件事其实在我看来还算蛮离奇的，因为我升大学以后就再没跟他们要过生活费，他们也一向很习惯我从未伸手要过生活费这件事。最后我便问她：“是不是... ...[查看详情]
我熟悉一位军犬训导员。我问他：最聪明的军犬能达到什么程度？他说：除了不会说话，跟人没有差别。随后他给我讲了一个故事。在他们那个营地，曾经有一条名叫“黑子”的军犬，它行动强健，奔走时威风凛凛，找到目标时虎视眈眈目光如电，是军犬中难得的极品。有一日，他们找来了十几个人，让这些人站成... ...[查看详情]
她拿出一张纸卡，是咨询者使用的自由联想画：一个男人骑乘天鹅(swan)，在空中飞翔。她问他有何感想，他说，他觉得自己是天鹅。“那你是只快乐的天鹅吗？”“我想是的。”一只被驯服、羽毛鲜艳、展翅高飞的快乐天鹅。人们是拨开水面，贴近已隔阂的童年来为人师表。他不是，他就住在水里，他像个... ...[查看详情]一、我在韩国釜山出生，读小学、中学，然之背景湾读大学。中学的时候，有个级任导师，名叫池复荣。池老师个子矮矮的，戴圆圆的眼镜，神色粗暴。她讲一口流利的汉语，但不是中国人。她父亲(father)是韩国抗日名将，因此她在中国东北长大，并辗转大江南北。池老师除了是级任导师外，也教我们韩... ...[查看详情]
